Tag: #leiderschap

  • De merkwaardige macht van het woord ‘noodzakelijk’

    Let eens op het woord noodzakelijk. Het komt opvallend vaak voor wanneer belangrijke besluiten worden uitgelegd.Een hervorming is noodzakelijk. Samenwerking is noodzakelijk.Bezuinigingen zijn noodzakelijk.Investeringen zijn noodzakelijk.Nieuwe regelgeving is noodzakelijk. Soms klopt dat natuurlijk. Een dijk repareren voordat hij doorbreekt is niet bepaald een vrijblijvende beleidsoptie.Maar het woord doet iets interessants met een discussie. Zodra iets…

  • Waarom fouten toegeven zo moeilijk is geworden

    Bijna iedere organisatie zegt dat ze wil leren van fouten. Tot iemand er één maakt. Dan verandert de sfeer meestal vrij snel. Want een fout toegeven is niet alleen een intellectuele handeling. Er kunnen reputaties, carrières, aansprakelijkheid, media-aandacht en politieke gevolgen aan vastzitten. Dus gebeurt er iets menselijks. We maken de fout kleiner.Een verkeerde beslissing…

  • Wie betaalt de prijs voor wat jij niet over jezelf wilt weten?

    Misschien heeft iemand vandaag gezwegen omdat jij zo zeker klonk. Een collega die zijn bezwaar inslikte. Je partner die een onderwerp liet rusten. Een vriend die op jouw “zo ben ik nu eenmaal” niets meer terugzei. Jij dacht dat het gesprek klaar was. Voor de ander was het vooral duidelijk geworden wat er niet gezegd…

  • Wanneer werd ‘behoud’ eigenlijk een vies woord?

    Vraag een bestuurder naar innovatie en de kans is groot dat er onmiddellijk enthousiasme ontstaat.Vraag dezelfde bestuurder wat er de komende twintig jaar absoluut behouden moet blijven. Dan wordt het gesprek ingewikkelder. Dat is vreemd. Want vrijwel alles waarvan wij dagelijks profiteren bestaat dankzij mensen die iets hebben onderhouden. Bruggen.Kennis.Taal.Vakmanschap.Rechtsregels.Scholen.Bedrijven.Landschappen.Instituties.Zelfs vrijheid moet worden onderhouden. Toch…

  • De vaardigheden die goud waard worden in het AI-tijdperk

    Waarom niet kennis, maar oordeelsvermogen, vertrouwen en AI-regie het verschil gaan makenKunstmatige intelligentie verandert niet alleen hoe we werken, maar ook waarvoor organisaties bereid zijn te betalen. Een analyse maken, een presentatie opstellen, softwarecode schrijven of een eerste juridisch concept produceren kost steeds minder tijd. Werk waarvoor vroeger uren of dagen nodig waren, kan soms…

  • Waarom slimme mensen domme dingen gaan zeggen

    Een wonderlijk sociaal verschijnsel:Praat na een vergadering vijf minuten met mensen bij de koffieautomaat en je hoort soms een totaal ander gesprek dan tijdens de vergadering zelf. Plotseling zijn de analyses scherper.Twijfels worden uitgesproken.Iedereen blijkt dat ene probleem al maanden te zien. En dan begint de volgende vergadering. De deur gaat dicht. En het probleem…

  • Iedereen was betrokken. Niemand besloot.

    We zijn buitengewoon goed geworden in het organiseren van verantwoordelijkheid. Er zijn stuurgroepen, klankbordgroepen, adviescommissies, toetsingskaders, juridische controles en evaluaties. Bij belangrijke besluiten zijn soms tientallen mensen betrokken. Dat klinkt zorgvuldig. Maar probeer achteraf eens een eenvoudige vraag te stellen:Wie besloot dit eigenlijk? Dan wordt het interessant. De commissie adviseerde.De bestuurder volgde het advies.De uitvoeringsorganisatie…

  • Misschien is wijsheid gewoon op tijd nee zeggen

    De kikker had alle reden om de schorpioen niet mee te nemen. Toch zei hij ja. Niet omdat hij dom was, maar omdat hij hoopte dat zijn goedheid zou worden beantwoord. Dat is een menselijke vergissing die we opvallend vaak blijven herhalen. We zien het risico. We voelen de twijfel. We herkennen soms zelfs het…

  • Wantrouwen is bijzonder betrouwbaar

    Wantrouwen heeft een indrukwekkend vermogen om zichzelf te bewijzen. Wie een ander benadert vanuit de overtuiging dat deze toch niet zal luisteren, gaat vanzelf iets harder praten. De zinnen worden korter. De vragen verdwijnen. Wat overblijft is een boodschap die vooral duidelijk maakt dat luisteren inmiddels niet meer nodig wordt gevonden. En inderdaad: de ander…

  • Gezien worden is niet hetzelfde als geregistreerd zijn

    We worden tegenwoordig uitstekend bekeken. Camera’s zien ons de winkel binnenkomen. Websites weten waar we gisteren naar zochten. Zorgsystemen registreren onze beperkingen, voorkeuren en afwijkingen. Zelfs het horloge om onze pols heeft inmiddels een mening over onze nachtrust. Aan aandacht dus geen gebrek.Toch is bekeken worden iets anders dan gezien worden. Bekeken worden levert gegevens…