-
Chunken voor beginners, hoe je van transport naar intercity komt (En waarom dat belangrijk is)
Heb je ooit iemand horen zeggen: “Ik ben aan het chunken?” Nee? Geen zorgen, ik ook niet. Tot voor kort. Het klinkt als iets wat je doet tijdens het kauwen, maar eigenlijk heeft het meer te maken met denken in lagen. Denk aan een ui (of een cake met meerdere lagen, als dat lekkerder klinkt).…
-
Complimenten – kleine woorden, grote impact
In een wereld waar iedereen het druk heeft en vaak gevangen zit in hun eigen gedachten, is er iets eenvoudigs dat we kunnen doen om connectie te maken en iemands dag te verlichten: complimenten geven. Complimenten zijn kleine cadeautjes van woorden die we kunnen uitdelen, die niet alleen de ontvanger, maar, ook de gever opbeuren.…
-
Conflictbeheersing, de sleutel tot succes in teams en organisaties
Stel je voor: een projectgroep die op het eerste gezicht perfect samenwerkt. Iedereen heeft z’n eigen expertise, alle deadlines worden gehaald, en er is altijd een voorraad verse koffie. Klinkt als een droom, toch? Maar zelfs in de beste teams kan er plotseling een kink in de kabel komen. Misschien is er iemand die graag…
-
Goed zijn in vriendelijkheid
Vriendelijkheid is een krachtig instrument in de zakenwereld, dat vaak onderschat wordt in de hectische en competitieve sfeer van het ondernemerschap. Toch kan het omarmen van een vriendelijke benadering in je zakelijke interacties verrassende voordelen opleveren, die verder reiken dan alleen een goede reputatie. In de kern van succesvol zakendoen staan relaties. Wanneer klanten, partners…
-
Je kunt niet niet-communiceren
Tweegesprek over onvermijdelijke communicatie Setting: Ik zit op het kantoor van André, een zakenrelatie van mij. Hij heeft een probleem voorgelegd over zijn mede-eigenaar, X, die iemand van weinig woorden is. André vindt de communicatie met X bijzonder lastig en vraagt om mijn advies. André: Wim, ik heb echt moeite met de communicatie met mijn…