-
De snelheid van vertrouwen – Waarom vertrouwen de nieuwe economische motor is
Vertrouwen is een woord dat vaak klinkt als iets zachts, als een vriendelijke glimlach of een sympathiek gebaar. Maar Stephen Covey, auteur van The Speed of Trust, stelt dat vertrouwen niet zomaar een “sociale deugd” is. Hij ziet het als een “harde economische motor” die sneller draait dan we ons vaak realiseren. Hij beschrijft vertrouwen…
-
Waarom Eliza altijd zo moe is
Als management consultant ben ik altijd op zoek naar manieren om bedrijven te helpen hun processen te verbeteren en de productiviteit te verhogen. Vandaag had ik een interessant gesprek met Eliza, eigenares van een prachtige parfumerie winkel. Eliza had me uitgenodigd voor een kop koffie omdat ze zich al een tijdje vermoeid voelde. Hier is…