Ik herinner me nog mijn eerste dag als manager alsof het gisteren was, hoewel het al héél lang geleden heeft plaatsgevonden. Mijn hart bonsde in mijn borst terwijl ik de vergaderruimte binnenstapte, waar ik mijn nieuwe team zou ontmoeten. De ruimte voelde zwaarder dan ik had verwacht, gevuld met ervaren blikken en handen die al…