-
Assertiviteit, het geheime ingrediënt voor meesterlijke communicatie
InleidingBeeld je in: een vergaderzaal bruisend van energie, waar ideeën zo snel rondvliegen als pingpongballen. Daar zit jij, met een idee dat glanst van genialiteit, klaar om te schitteren. Maar elke keer als je je mond opendoet, snijdt iemand anders je de pas af. Je zit daar, kookpunt nabij, maar gekluisterd door de wens om…
-
Je kunt niet niet-communiceren
Tweegesprek over onvermijdelijke communicatie Setting: Ik zit op het kantoor van André, een zakenrelatie van mij. Hij heeft een probleem voorgelegd over zijn mede-eigenaar, X, die iemand van weinig woorden is. André vindt de communicatie met X bijzonder lastig en vraagt om mijn advies. André: Wim, ik heb echt moeite met de communicatie met mijn…