Tag: #Conflictbeheersing

  • Conflictbeheersing, de sleutel tot succes in teams en organisaties

    Stel je voor: een projectgroep die op het eerste gezicht perfect samenwerkt. Iedereen heeft z’n eigen expertise, alle deadlines worden gehaald, en er is altijd een voorraad verse koffie. Klinkt als een droom, toch? Maar zelfs in de beste teams kan er plotseling een kink in de kabel komen. Misschien is er iemand die graag…

  • Versterk je communicatievaardigheden met metacommunicatie

    Setting: Lobby van een hotel. Ingrid en ik zitten aan een tafel, en Ingrid begint opgewonden het gesprek. Ingrid: (Opgewonden) Ik heb echt problemen met een van mijn medewerkers. Het lijkt alsof alles wat ik zeg verkeerd wordt opgevat. Wat moet ik doen? Ik: Ik hoor je, Ingrid. Voordat we verder ingaan op de details,…