Hoe handboeken en schijnzekerheid het vakmanschap verdringen Er was een tijd dat veiligheid betekende dat iemand wist wat hij deed. Een goede vakman werkte veilig omdat hij zijn materiaal kende. Een ervaren chauffeur reed veilig omdat hij verkeer kon lezen. Een verpleegkundige handelde veilig omdat zij signalen herkende, vooruitdacht en wist wanneer zij moest afwijken…